Herramientas claves para las redes sociales

Contenido


Clase 1

Introducción a las Redes sociales y a la comunicación digital

• La web 2.0.

• Nuevas necesidades en las empresas.

• Nuevas soluciones: el community manager (CM).

• Principales redes sociales.

Clase 2

El perfil del community manager

• Rol y responsabilidades del CM.

• Definición de objetivos.

• Construcción de marca.

• Medición de resultados e Impacto.

• Tecnologías aliadas.

Clase 3

La tarea del community manager

• Diseño de una estrategia.

• Branding.

• Resolución de situaciones críticas.

• Tareas diarias.

• Optimización del tiempo.

Clase 4

Guía de estilo y normas de uso en empresas y medios de comunicación

• Ideas para contenidos

• Práctica y aplicación sobre casos reales

Clase 5

Herramientas imprescindibles para un Community Manager:

• Herramientas para crear fácilmente imágenes e infografías y recolectar contenido.

• Herramientas para publicar contenido en forma automatizada y programada.

• Herramientas de monitorización de redes sociales y búsqueda de palabras claves.

• Recursos invaluables para usar ya mismo en las redes sociales.